真摯な対応 毅然とした対応

厚生労働省認可（医政７２３号）全国整体療法協同組合認定校日本セラピストスクール石川校・富山校・北陸校です。

整体師やセラピストに限ることではないですが接客には臨機応変な対応を求められることがあります。

対応方法としてのマニュアル、個人・店舗などとしての裁量、個別対応などなど　・　・

対応を間違えれば避けられるデメリットやダメージを受けてしまいかねないことも。

こちらに非があるならば真摯に受け止め謝罪すべきところは誠心誠意謝罪しなければなりません。

そのうえで今後の改善などにもなるきっかけになる可能性もあり感謝する気持ちで今後のスキルアップに繋げていけばいいと思います。

こちらに非が無いならばしっかりお話しを聞いた上でできない理由など説明し、できること・できないことの線引きを根拠を持って毅然とした態度で臨むべきだと思います。

それが結果として自分自身、お店やお客様、支えてくださる方々を守ることに繋がると思います。